🔒 Privacybeleid Paws-X – hoe wij met jouw gegevens omgaan

Laatst bijgewerkt: 18 januari 2026

Op deze pagina lees je hoe Paws-X jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze
webshop en slimme kattenproducten gebruikt. Dit privacybeleid is opgesteld volgens de
AVG/GDPR en de toepasselijke Nederlandse en Belgische privacywetgeving.

1. Wie is Paws-X?

Paws-X (“wij”, “ons”, “onze”) verkoopt slimme voersystemen en andere producten voor katten. Wij vinden het
belangrijk dat je weet wat er met jouw gegevens gebeurt als je bij ons bestelt, je inschrijft voor e-mails
of onze website bezoekt.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

2.1 Gegevens bij bestellen in de webshop

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Adres, woonplaats en postcode
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsinformatie (via betaalverwerkers zoals Mollie, Stripe)

2.2 Gegevens bij gebruik van onze website

• IP-adres
• Browsertype en besturingssysteem
• Pagina’s die je bezoekt (bijvoorbeeld via Google Analytics, indien ingesteld)
• Cookie- en sessiegegevens

2.3 Gegevens via e-mailings en formulieren

• Voornaam, achternaam en e-mailadres
• Interesses, bijvoorbeeld welke producten je bekijkt of aanklikt

3. Waarom gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens onder andere voor:

1. Bestellingen afhandelen: levering, betaling, facturatie en klantenservice.
2. Verbetering van de webshop: analyse van gedrag op de site, foutopsporing en fraudebestrijding.
3. Marketing (alleen met jouw toestemming):
   • Nieuwsbrieven met tips, aanbiedingen en nieuwe Paws-X producten.
   • Retargeting via sociale media (Facebook, Instagram, TikTok).
4. Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld voor onze boekhouding en belastingplicht.

4. Juridische grondslagen (AVG)

We verwerken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Contract: om jouw bestelling bij Paws-X uit te voeren.
• Toestemming: voor e-mailmarketing en niet-noodzakelijke cookies.
• Gerechtvaardigd belang: om onze webshop veilig, snel en gebruiksvriendelijk te houden.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht.

5. Cookies en tracking op paws-x.nl

5.1 Essentiële cookies

Deze cookies zijn nodig om de webshop goed te laten werken, bijvoorbeeld voor de winkelwagen, de checkout en sessies.
Deze cookies staan altijd aan.

5.2 Analysecookies

• Google Analytics (anonieme statistieken over gebruik van de website).
• Je kunt deze cookies weigeren via onze cookie‑banner.

5.3 Marketingcookies

• Facebook Pixel, TikTok Pixel en soortgelijke tools voor advertenties en retargeting.
• We plaatsen deze cookies alleen als je daar expliciet toestemming voor geeft.

5.4 Cookie-instellingen beheren

Je kunt cookies beheren en verwijderen via je browserinstellingen en via onze cookie‑banner. Daar kun je jouw keuze op elk moment aanpassen.

6. Met wie delen we jouw gegevens?

We delen jouw persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Leveranciers: vervoerders (bijvoorbeeld PostNL, DPD), betaalproviders (Mollie, Stripe) en hostingproviders.
• Marketingpartners: Google, Meta (Facebook/Instagram), TikTok (waar mogelijk geanonimiseerd).
• Overheidsinstanties: bijvoorbeeld de Belastingdienst, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

⚠️ We verkopen jouw persoonsgegevens nooit.

7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

8. Jouw privacyrechten (AVG)

Onder de AVG heb je de volgende rechten ten opzichte van jouw gegevens bij Paws-X:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: je kunt in bepaalde gevallen vragen om verwijdering van je gegevens.
• Recht op beperking: je kunt vragen om verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: je mag je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen gebruik van je gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.

9. Externe links (bijvoorbeeld social media)

Onze website kan links bevatten naar andere websites, zoals social media of partners. Wij zijn niet
verantwoordelijk voor hoe deze partijen met jouw gegevens omgaan. Lees altijd hun eigen privacybeleid voordat
je daar persoonsgegevens achterlaat.

10. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We gebruiken SSL‑versleuteling (HTTPS) en volgen gangbare beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens
te beschermen. Geen enkel online systeem is 100% veilig, dus deel bij voorkeur geen zeer gevoelige informatie via
onbeveiligde kanalen.

11. Contact voor privacyvragen of klachten

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan af en toe worden aangepast, bijvoorbeeld als we onze diensten wijzigen of als wetgeving
verandert. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt. Kijk daarom
af en toe of er een nieuwe versie is.

13. Beoordelingen via WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform WebwinkelKeur. Als je daar een review schrijft, vragen zij je naam en
e‑mailadres. Zij delen deze gegevens met ons, zodat wij de review kunnen koppelen aan jouw bestelling. Je naam
kan zichtbaar zijn bij de review op de website van WebwinkelKeur. Soms neemt WebwinkelKeur contact met je op om
jouw review toe te lichten.

Als wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e‑mailadres met WebwinkelKeur. Zij
gebruiken deze gegevens alleen om je die uitnodiging te sturen. WebwinkelKeur heeft passende technische en
organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Zij mogen derden inschakelen om hun
diensten te leveren. Voor die derden gelden dezelfde waarborgen: zij moeten jouw persoonsgegevens net zo
zorgvuldig beschermen als WebwinkelKeur zelf.